La mercancía puede ser devuelta sin usar y en su estado original para un reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío.
Los pedidos personalizados y los pendientes no son elegibles para reembolso o cambio. Envíe un correo electrónico a returns@sevensaints.life con su solicitud para devolver la pieza que compró.
El envío de devolución nacional es gratuito. Le enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico.
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo con la etiqueta de envío proporcionada a:
Seven Saints
6230 Irvine Boulevard, #471
Irvine
California 92620, United States
Cuidado de sus joyas:
Se ha hecho todo lo posible para asegurar que sus piezas de joyería duren mucho tiempo con el cuidado adecuado. Debido a la naturaleza chapada de muchos de nuestros artículos de metal, aunque trabajamos muy duro para asegurar que todos los materiales sean lo más resistentes al deslustre posible, algunos cambios en los colores del metal aún pueden ocurrir con el tiempo dependiendo de factores como la química corporal del usuario, y la frecuencia y duración del uso de la joyería. Recomendamos un paño suave para pulir las joyas y guardarlas en una pequeña bolsa de plástico cuando no se usen.
Debido a que se utilizan piedras naturales, las piedras pueden variar ligeramente en forma, tono, cortes y tamaño, pero esto de ninguna manera afectará la intención de la pieza. Las piedras preciosas son frágiles y deben tratarse con cuidado. Se recomienda quitarse las joyas al ducharse, nadar, hacer ejercicio o participar en actividades bruscas/rápidas. Esto puede romper los materiales que componen la joya o romper un eslabón o broche.
Política de reparación:
Nos complace ofrecer reparaciones gratuitas dentro del primer año a partir de la fecha de compra. Cualquier reparación después de este período de tiempo deberá evaluarse de forma individual. Debe enviar un correo electrónico a returns@sevensaints,life, idealmente con una foto de la pieza y/o una descripción de cómo se rompió. Esto se basa en el sistema de honor. Lo más probable es que haya una tarifa de reparación que se evaluará y se le enviará por correo electrónico, que puede ser de aproximadamente $20-25, lo que incluye piezas adicionales y envío. (Por favor, conserve todas las partes de la pieza para devolverla lo más completa posible)
